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よくあるご質問(FAQ)
よくある質問
一般衣類について
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ぬいぐるみ・その他について
修理・保管について
サービスについて
宅配キットについて
01
シミがついてしまいました。落とせますか?
シミの種類にもよりますが、時間がたてば経つほど落ちにくくなります。科学的な力でシミ抜きをすることにより、落ちることもありますが、衣類の繊維自体がシミの影響で弱くなっている場合がありますのでシミ抜きできないものもあります。
02
カシミヤ、アンゴラ、ビキューナなどの高級素材の場合は、追加料金はかかりますか?
素材の追加料金はいただいておりませんが、ロイヤルクリーニングをオススメしております。
03
ベルトやフードなどの付属品は1点としてカウントされますか?
点数としてカウントされません。但し、スーツ上下やワンピースジャケットのアンサンブルは別にカウントされます。
04
撥水加工や各種加工はできますか?
はい。承っております。各商品オプション一覧をご覧ください。
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