​よくあるご質問(FAQ)

シミの種類にもよりますが、時間がたてば経つほど落ちにくくなります。科学的な力でシミ抜きをすることにより、落ちることもありますが、衣類の繊維自体がシミの影響で弱くなっている場合がありますのでシミ抜きできないものもあります。

素材の追加料金はいただいておりませんが、ロイヤルクリーニングをオススメしております。

点数としてカウントされません。但し、スーツ上下やワンピースジャケットのアンサンブルは別にカウントされます。

はい。承っております。各商品オプション一覧をご覧ください。

基本はオゾン水での丸洗いとなります。但しお品物の状態により異なります。

はい。承っております。ハイブランド品は全てロイヤルクリーニングにて承っております。

修理内容によりますが、一度お問合せ下さい。

よく見られる白化現象であれば復元加工にてお直しする事が可能です。クリーニング代+5,500円になります。

はい。承っております。ワンコイン保管もご利用いただけます。

毛皮・ムートンは、乾燥させたトウモロコシの芯の粉末やクルミの殻の粉末を輸入した添加物と一緒に機械に入れ、パウダーに汚れを吸い取らせクリーニングします。

申し訳ございません。一度抜けてしまった毛や食われてしまった毛を再生することは不可能になりますので、お直しはできません。

申し訳ございません。当店では毛皮の染めは行っておりません。

はい。承っております。各商品オプション一覧をご覧ください。

当店は皮革クリーニングを専門に扱っています。通常のクリーニングに比べ特殊な工程があります。

軽いカビの場合は表面を固く絞った布で拭き取ってみてください。カビがひどい場合や、スエード製品の場合は当店にお任せください。

当店にお任せください。当社の染色技術（色かけ）で補色が可能です。

熱を加えて一時的に伸ばしても、革の性質上、しわや縮みが戻ってしまいますので、完全にお直しすることはできません。皮革製品は湿気や日光を嫌いますので、高温多湿、直射日光をさけて風通しの良い場所で保管してください。また、なるべく品物あったハンガーにかけて保存してください。当店では保管のお預かりも可能です。

完全な状態にお戻しすることはできませんが、貼り付けや交換等にて修理することは可能です。一度ご相談ください。

皮革製品のみ出来ますが、デメリットが多く時間を要する為、通常料金（デラックス）の倍の料金になります。一度お問合せ下さい。

しみ抜きや色補正にてキレイにすることが可能です。

色補正により、お直しする事は可能ですが、素材によっては色補正ができない場合もございます。

べたつきを直すことはできませんが、裏地交換にて再生することが出来ます。

皮革製品であれば、同色に染めることが可能です。

はい。承っております。但し、一部染められない革もございます。

出来るだけ元通りに伸ばすことは可能ですが、限界がある為、完全には戻りません。

オゾン水（消臭効果）を使用してクリーニングし、さらにオゾン脱臭をすることで効果はあります。

はい。承っております。1日で仕上げる1day修理でも可能です。また、他の修理も承っております。

素材の状態にもよりますので一度お問合せ下さい。

京雅がございます。（簡易しみ抜き・カルテ作成・撥水加工・しつけ・専用箱）

通常は二つ折りですが、三つ折り指定もできます。

出来るだけ落としますが、落ちるシミと落ちないシミがございます。シミの大きさや除去率によって金額が変動するため、お見積りでのお預かりになります。

当店のレインボーパック（長期保存パック）をオススメ致します。

素材やシワの状態により、ある程度伸ばせる場合があります。気軽ご相談ください。

ウエディングドレスや衣装ドレス、子供ドレスやバレエ衣装など様々なドレスや衣装を取り扱っております。

当店のレインボーパック（長期保存パック）をオススメ致します。

しみ抜きで極限まで落とします。ついてしまった汚れやしみによっては残る場合もあります。

当店の布団クリーニングはオゾン水を使用した洗いです。オゾン水には除菌・漂白・消臭効果があり、通常の水と比べて、まろやかに明るく仕上がります。但し、素材や品質表示の内容によっては、ドライクリーニングやその他の方法にて作業をする場合もあります。

カビの状態や生地により、除去率が変わります。一度ご相談ください。

クリーニングの負荷に耐えられず、破れが広がってしまう恐れがある為、打ち直しをオススメ致します。

修理を併せてオススメ致します。但し、革が硬化場合、お取り扱いできません。

水、またはドライにてお取り扱いしております。防炎加工も受け付けております。但し、防炎加工できる素材が決まっていますので、全てのお品物に対応できるわけではございません。

お任せください。また、高級な絨毯には、職人によるメンテナンスクリーニングのお見積りも承っております。

ぬいぐるみの状態にもよりますが、お預かりは可能です。但し、生地が弱っていることが想定されるため、丸洗いでのご対応が出来ません。その場合はハンドケアを中心に作業するため、深く浸透してしまった汚れやシミが落としきれない場合があります。

はい、できます。さらにクリーニングをご依頼いただいた方には無料でお付けいたします。当店は防ダニ・抗菌効果のあるスペシャル加工になります。天然成分で作られた加工剤になりますので、赤ちゃんでも安心してお品物をお使いいただけます。

内部に精密機械が使用されていたりや水にとけてしまう素材が使用されていた場合、お断りさせていただく場合がございます。まずはご相談ください。

着ぐるみのサイズや素材、厚みによって変動しますが、おおよそ２週間ほどになります。

その他には、ベビー用品、日傘、スポーツ用品、ソファーなど様々なアイテムに対応しております。ホームページに該当するお品物の記載がない場合は、当店までお問合せ下さい。